U zocht op klant bedoelde u:
- Joop Klant: Nederlands econoom en prozaschrijver
Citaten 1 t/m 10 van 18.
-
De liefde kan niet van één klant komen.
-
Kwaliteit in een product of dienst is niet wat de leverancier erin stopt. Het is wat de klant eruit haalt en bereid is ervoor te betalen. Een product bezit geen kwaliteit omdat het moeilijk te maken is en veel geld kost, zoals veel producenten typisch geloven. Dit is incompetentie. Klanten betalen alleen voor wat nuttig is voor hen en hen waarde biedt. Niets anders behelst kwaliteit.
-
De Belgische post gaat samenwerken met de Deense post. Voor de klant verandert er niets. Alleen de postbode zal i.p.v. naar Stella in het vervolg naar Carlsberg ruiken.
-
Elke klant kan een auto in elke kleur die hij wil geschilderd krijgen zo lang het zwart is.
-
Het is niet de werkgever die het loon betaalt. Werkgevers gaan alleen om met het geld. Het is de klant die het loon betaalt.
-
Banken verdienen aan iedere overschrijving één dag rente. Omdat de klant dat nauwelijks merkt gaan ze iets extra's in rekening brengen.
-
De politiek is veel meer gebiologeerd door macht dan het gemiddelde bedrijf. Het bedrijfsleven is gewend naar de klant te luisteren. Als het volk de margarine niet pruimt, maak je roomboter of halvarine. De politiek heeft een soort vechthouding naar de maatschappij: het is beter, beste mensen, dat we díe kant opgaan. Machtshonger hoort daarbij.
-
Het doel van marketing is om de klant zo goed te kennen en te begrijpen dat het produkt of de dienst bij hem past en zichzelf verkoopt.
-
Maak er een gewoonte van om in het luisteren te domineren en laat de klant het gesprek domineren.









